Klarifikasi Lion Air Masalah Delay Penerbangan Medan-Jakarta pada Rabu 9 Mei 2018

Terkait dengan Pesawat Lion Air bernomor penerbangan JT 385 Medan-Jakarta mengalami penundaan keberangkatan selama lima jam kami Public Relations Manager Lion Air Group ingin memberikan klarifikasi mengenai masalah tersebut.

Pertama. Kami ingin menyampaikan permintaan maaf kami kepada para calon penumpang JT 385 Medan-Jakarta atas kejadian Delay pada Rabu 9 Mei 2018 yang lalu.

Kedua, keterlambatan penerbangan ini terjadi dikarenakan ada tiga pesawat yang mengalami kerusakan, sehingga membutuhkan waktu perbaikan, guna menjamin keselamatan dan keamanan penerbangan.

Ketiga, kami akan memberikan kompensasi terhadap calon penumpang sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang berlaku, sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang calon penumpang alami.

Keempat, kami berjanji akan memperbaiki kesalahan ini dengan selalu mengecek dan memeriksa kondisi pesawat dengan benar agar kerusakan tidak terjadi lagi. Kami akan segera memperbaiki pesawat yang mengalami kerusakan, pihak kami akan melakukan evaluasi atas permasalahan kerusakan ini.

Demikian klarifikasi yang kami sampaikan, kami berjanji akan memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada para penumpang. Kami harap para penumpang akan merasa puas dengan pelayanan yang kami berikan. Terimakasih